O Governo de Minas promove a ação conjunta das ouvidorias estadual e municipal em Itabira, cidade integrante do programa A Voz dos Mineiros.
O Governo de Minas, por meio da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG), promove nesta terça-feira (20/5), mais uma edição do programa Ouvidoria Móvel, com atendimento presencial à população de itabirana. Os atendimentos acontecem das 11h às 15h, na Praça Dr. Acrísio Alvarenga, e será realizado em conjunto com a Ouvidoria Municipal de Itabira, em uma iniciativa que reforça o compromisso com a escuta ativa, a participação social e o esforço conjunto para aumentar o controle social. Itabira integra o programa A Voz dos Mineiros da OGE/MG, que tem como objetivo implementar e fortalecer ouvidorias públicas nos municípios do Estado, atuando em duas frentes: a criação de canais de ouvidoria onde não existe e a segunda é o aprimoramento das ouvidorias que já estavam ativas, promovendo uma cultura de transparência e participação social, proporcionando consultoria, capacitações e um ambiente seguro para que o cidadão se manifeste e tenha sua voz considerada na construção de políticas públicas. “Estar em Itabira ouvindo de perto a população é essencial para fortalecer a relação entre a administração pública e o cidadão e contribuir para o aprimoramento das políticas públicas. Além disso, ter a cooperação da Ouvidoria Municipal fortalece o papel institucional das ouvidorias e cria oportunidades para o desenvolvimento de soluções conjuntas para os itabirenses e moradores da região”, destaca a ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira.
Durante o evento a população poderá realizar suas manifestações de forma anônima ou com identificação para consultas posteriores. A mobilização aproxima o usuário da administração pública estadual e municipal. Profissionais da Ouvidoria Geral e Ouvidoria de Saúde do município participarão do evento para atender a comunidade.
A ação contará com a presença do ouvidor de Fazenda, Licitações e Patrimônio Público da OGE/MG, Diogo Vasconcelos, além de equipe técnica do órgão. Durante o atendimento, serão prestados esclarecimentos à população, registradas manifestações sobre os serviços públicos, como reclamações, denúncias, elogios, solicitações e sugestões, além de serem distribuídos materiais informativos com os canais de atendimento à população.
Ouvidoria Móvel
O programa Ouvidoria Móvel é uma iniciativa da Ouvidoria-Geral do Estado que leva atendimento presencial aos cidadãos mineiros em locais estratégicos, como praças públicas e eventos de grande circulação. O objetivo é ampliar o acesso da população aos serviços da Ouvidoria, promover a cidadania e contribuir para uma gestão pública mais eficiente, transparente e participativa. Canais de atendimento da Ouvidoria-Geral do Estado:- WhatsApp da atendente virtual Bel: (31) 3915-2022
– Site: www.ouvidoriageral.mg.gov.br – Aplicativo MGApp (disponível para Android e IOS)- Telefones: 162 (Disque-Ouvidoria) e 136 (Disque-Saúde)
Canais de atendimento da Ouvidoria-Geral do Município
– Telefone: (31) 3893-2541
– Whatsapp: (31) 38392150
– e-mail: [email protected]
– Site: itabira.mg.gov.br
Serviço Ouvidoria Móvel em Itabira
Data: 20/05 (terça-feira)
Horário: 11h às 15h
Local: Praça Dr. Acrísio Alvarenga – Centro, Itabira/MG
Mais informações podem ser acompanhadas pelo Instagram oficial da OGE/MG: @ouvidoriamg; ou no Instagram oficial da Prefeitura de Itabira: prefeitura_itabira