O rompimento de uma rede de distribuição no bairro Fênix, identificado na madrugada desta quinta-feira (06/03), ocasiona a interrupção temporária no abastecimento de água para alguns bairros de Itabira. Uma equipe técnica do Saae já está no local atuando para solucionar o problema.
Podem ter o abastecimento afetados os moradores dos bairros Santa Ruth, Ribeira de Cima, Santa Marta, Abóboras, Bálsamos, Bálsamos II, Conceição, Conceição de Baixo, Fênix, Monsenhor José Lopes, Jardim Belvedere e Pedras do Vale.
Orientações
O Saae orienta a população a utilizar a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d’água com capacidade suficiente para atender às necessidades por, no mínimo, 24 horas.
Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante ressaltar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá fornecer abastecimento de emergência às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24 horas.
Atendimento ao cliente
O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae pode ser contatado pelo telefone 115, que funciona 24 horas, com ligação gratuita. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de matrícula